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日本酒 ~伝統と革新と絆
私は、日本酒が好きだ。お酒全般好きだけど、特に日本酒とビールが好き。(躰には悪いかもしれないけど)日本酒検定 3級を持っている (笑) すっきりとした中に、ほんのりとした甘みや酸味。また、きりっとした辛口の飲み口、しっかり目の米の甘みと旨... -
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コイン投げの達人
「仕事は楽しいかね」デイル・ドーテンの中に、経済学者バートン・マルキエルの想定した話しとしてこんなのが載っている。 「仮想のコイン投げ競争を想定する。参加者は1000人。表が出れば勝ち、裏が出れば負け。1000人がコインを投げると、だい... -
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本質を掴む、全体を掴む・・・アインシュタインと岡潔
アルバート・アインシュタインが、彼の仕事のルールを語ったことがあった。「1. 混乱から単純なものをみつけろ。2.不和から調和を見つけろ。3.困難の中に機会がある」 私は、この言葉が結構好きだ。というか、共感する。(アインシュタインの言... -
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支え合い~ミラノ・コルティナから
ミラノ・コルティナ 冬季オリンピックも終わった。それぞれの選手たちに、それぞれの選手たちなりの熱いドラマがあったと思う。 フィギュアスケート ペアの「りくりゅう」の活躍もその中の大きな一つだったと思う。優勝候補に挙げられていたにも関わ... -
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フィードバックと学習
時々依頼を受けて、フィードバック研修、または研修プログラムの中に「フィードバック」のセッションが組み込まれたものを実施することがある。 この場合、ほとんどのケースで、受講者の表情は暗い。ほとんどのケースは、「人事考課」→「考課結果のフィ... -
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テコの原理(マネジャーの仕事)
元インテルのCEO アンドリュー・S・グローブ。彼は、インテルの当初からのメンバーであり、その後トップとなって伸ばしていった人物。彼が書いた本に、「HIGH OUTPUT MANAGEMENT」(ハイアウトプット マネジメント)という書籍がある。経営者の書いた本は... -
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おもてなしを科学する
2005年頃の前後何年間か、私の最も興味のある分野がサービスマネジメント・CS(カスタマー サティスファクション:顧客満足)だった。その何年か前から、CSがブームのようになり、各社こぞって取り組んでいた。経営のテーマにはブームのようなものがあ... -
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頭がいい???
今回は、あまり楽しい話しではないので、書くのを少しためらったけど、やはり書きます。 以前、ある人とこんな話をしたことがあった。彼は、誰もが知っている大企業から教育等を行う子会社に出向していた。 なぜ、私にそんな話をしたのか、今もってわ... -
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李衛公問対~愛情が先
管理者研修等で管理者の方々と接していると、「やりにくくなった」という話を時々耳にする。近年、「パワハラ」等のハラスメントに関する法律その他の対応が厳しくなり、部下指導・育成がやりにくくなったということのようだ。確かに、私が若い頃?は、... -
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ふるさと納税に思う、、、幸せな仕事
少し前、久しぶりに、イライラし、ストレスが溜まった!! 今年もふるさと納税をした。始めて4年目だろうか。 当初、返礼品がもらえるのが楽しく、いいなと思ってやっていた。しかし、最近、自分の住む自治体に税金を納めず、他の自治体に収めるのが本...